採用情報

au みなとみらい

募集要項

採用に関する情報はございません。

勤務内容/勤務条件

先輩スタッフインタビュー①

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

舞台制作関連会社・家電量販店

Q2.この仕事(および店舗の地域)を選んだきっかけは

接客が好きだった。前職と比べ、マニュアル等が整備されていて、お客様への商品説明がしやすく、仕事がやりやすいと感じたため。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

修理対応や保険への加入相談にのって、満足してお客様がお帰りになったとき。数多くのお客様の対応をこなすことよりも、一人一人のお客様に時間をかけて丁寧な接客により満足度を上げる取り組みができるところがよいと感じる。雑談に応じる中にもビジネスチャンスが隠れていることも多いと感じる。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

隠れたお客様のニーズをくみ取ることに心がけています。最近は新人の教育にも力を入れている。正社員を目指しているが、今後はお客様対応に加え、スタッフ管理の視点を持っていきたい。

Q5.オフタイムの過ごし方を教えてください(趣味等。他プランナーと会ったり等することもありますか)

ディズニーのキャラクターが好きで、お休みの日にはディズニーリゾートによく足を運びます。

先輩スタッフインタビュー②

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

美容師・家電量販店・コールセンター

Q2.この仕事(および店舗の地域)を選んだきっかけは

もともと携帯電話やスマートホンに興味があり、関係する仕事に就きたいと思っていた。結婚を機に給与面・社員制度等を総合的に判断して決めた。お客様に接する仕事が好きでかつ、、au販売店の接客を重視する風土も気に入り決定した。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

真にお客様に役立つ商品を紹介できたと感じるとき。自分を指名して来店される、リピーターになっていただくお客様がいるのは励みとなる。前回提案した内容を覚えていて、後日来て下さるお客様もいらっしゃるのは特にありがたいと感じる。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

今後は売り場経営、マネジメントも学んでいき、視野を広げつつ成長していきたい。接客のスタイルとしては、お客様の年齢層や現在の契約内容を深く理解し、必要とされる提案力を磨いていきたい。とても難しいことではあるが。

Q5.オフタイムの過ごし方を教えてください(趣味等。他プランナーと会ったり等することもありますか)

漫画を描くのが好きで、没頭するとあっという間に時間がたってしまいます。