採用情報

au HAKATA

アクセス

  • 正社員登用制度有
  • 駅チカ・駅ナカ
  • オープニングスタッフ
  • 交通費全額支給
  • 週休二日シフト制
  • 未経験OK
  • 入社時研修充実
  • ユニフォーム支給
  • 語学研修支援
  • 長期休暇有
  • 社会保険完備
勤務内容/勤務条件

募集要項

件名auプランナー募集
求人職務 KDDI直営店舗にて、auをはじめとしたKDDI商品やサービスの提案・販売等
勤務地au HAKATA
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街9-1
博多マルイ6階
基本給(月額)233,000円
必要スキル 接客がはじめてでも、十分な研修(集合研修および実地研修)やサポート体制があるので安心。
新人研修終了後のスキルアップ研修もご用意しています!
(語学やファイナンシャルプランナー資格学習補助制度もあります)
職務内容 auブランドの発信基地として店舗運営に携わるお仕事です。

◆KDDI商品の提案・販売
お客様に、スマートフォンやauひかりなどのブロードバンド商品、
各種料金プラン・サービスの詳細説明やご提案、販売・契約を行います。
研修制度やフォロー体制が充実しているので、
幅広い知識やスキルを身につけることが出来ます。

◆auがご提供する通信環境やインターネット関連サービスは、
品質の高さでお客様からの厚いご支持を獲得しています。

★auプランナーは、直営店の最前線でお客様と接する仕事です。
お客様に一番近い存在として、お客様の声をどんどんあげて、
KDDIサービスを向上させて下さい。

先輩スタッフインタビュー①

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

舞台制作関連会社、家電量販店で勤務していました。

Q2.この仕事を選んだきっかけは?

接客が好きでした。前職と比べ、マニュアル等が整備されていて、お客様への商品説明がしやすく、仕事がやりやすいと感じたので応募しました。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

修理対応や保険への加入相談にのって、満足してお客様がお帰りになられた際にやりがいを感じます。数多くのお客様の対応をこなすことよりも、一人一人のお客様に時間をかけて丁寧な接客により満足度を上げる取り組みができるところがよく、雑談に応じる中にもビジネスチャンスが隠れていることも多いと感じています。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

隠れたお客様のニーズをくみ取ることを心がけています。最近は新人の教育にも力を入れています。正社員を目指していますが、今後はお客様対応に加え、スタッフ管理の視点を持っていきたいと考えています。

Q5.お休みの日の過ごし方は?

ディズニーのキャラクターが好きで、お休みの日にはディズニーリゾートによく足を運びます。

先輩スタッフインタビュー②

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

美容院、家電量販店、コールセンターで勤務してきました。

Q2.この仕事を選んだきっかけは?

もともと携帯電話やスマートホンに興味があり、関係する仕事に就きたいと思っていました。結婚を機に給与面・社員制度等を総合的に判断して決めました。お客様に接する仕事が好きで、au販売店の接客を重視する風土も気に入り決定しました。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

真にお客様に役立つ商品を紹介できたと感じるときです。自分を指名して来店される、リピーターになっていただくお客様がいるのは励みとなります。前回提案した内容を覚えていて、後日来て下さるお客様もいらっしゃるのは特にありがたいと感じます。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

今後は売り場経営、マネジメントも学んでいき、視野を広げつつ成長していきたいと考えています。接客のスタイルとしては、とても難しいことではありますが、お客様の年齢層や現在の契約内容を深く理解し、必要とされる提案力を磨いていきたいと思います。

Q5.お休みの日の過ごし方は?

漫画を描くのが好きで、没頭するとあっという間に時間がたってしまいます。