採用情報

au HAKATA

アクセス

  • 正社員登用制度有
  • 駅チカ・駅ナカ
  • オープニングスタッフ
  • 交通費全額支給
  • 週休二日シフト制
  • 未経験OK
  • 入社時研修充実
  • ユニフォーム支給
  • 語学研修支援
  • 長期休暇有
  • 社会保険完備
勤務内容/勤務条件

募集要項

件名auプランナー募集
求人職務 KDDI直営店舗にて、auをはじめとしたKDDI商品やサービスの提案・販売等
勤務地au HAKATA
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街9-1
博多マルイ6階
基本給(月額)233,000円
必要スキル 接客がはじめてでも、十分な研修(集合研修および実地研修)やサポート体制があるので安心。
新人研修終了後のスキルアップ研修もご用意しています!
(語学やファイナンシャルプランナー資格学習補助制度もあります)
職務内容 auブランドの発信基地として、2016年4月にオープンした新しいお店です(博多マルイ内)!

◆KDDI商品の提案・販売
お客様に、スマートフォンやauひかりなどのブロードバンド商品、
各種料金プラン・サービスの詳細説明やご提案、販売・契約を行います。
研修制度やフォロー体制が充実しているので、
幅広い知識やスキルを身につけることが出来ます。

◆auがご提供する通信環境やインターネット関連サービスは、
品質の高さでお客様からの厚いご支持を獲得しています。

★auプランナーは、直営店の最前線でお客様と接する仕事です。
お客様に一番近い存在として、お客様の声をどんどんあげて、
KDDIサービスを向上させて下さい。

先輩スタッフインタビュー①

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

ブライダルスタッフや宴会場の給仕など、接客の仕事を経験しました。

Q2.この仕事(および店舗の地域)を選んだきっかけは

前職で、人と接する仕事がとても楽しかった。
接客を極めたい、お客様とじっくりお話をしてみたい、そう思って今の仕事を選びました。
販売だけでなく、提案する仕事という点に惹かれました。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

お客様が笑顔で、満足して帰っていただけると嬉しいです。お客様から「あなたに接客してもらってよかった」「また来るので名刺をもらえませんか」と言っていただいた時はやりがいを感じます。また、教育業務も担当しています。新人の方と一緒に接客に入り、共に成長していける事が嬉しいです。はじめはうまく説明できなかったことが一人でしっかり提案できている姿を見ると、やりがいを感じます。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

「来ていただいたお客様全員が笑顔で帰っていただける事」を目標に、私たちも笑顔で元気な
接客を心掛けています。携帯電話だけではなく、お客様の生活に寄り添ったライフスタイルの提案が出来る点が、この仕事の魅力だと思います。

先輩スタッフインタビュー②

Q1.これまでに経験した仕事はどのようなものですか

ゲームセンターの接客スタッフを経験した後、携帯電話への興味が強かったことから携帯電話店に転職。単なる携帯・スマホの使い方だけではなく、生活が豊かになるご提案を行えることに惹かれ、現職へ。

Q2.この仕事(および店舗の地域)を選んだきっかけは

前職の携帯電話販売の仕事は好きだったので、学んだ知識や経験を活かしたかったからです。
お客様のニーズを大切に、様々なライフスタイルの提案を行う仕事に魅力を感じています。

Q3.この仕事のやりがいを感じるときはどのような時ですか

これまで学んだ経験を周りのスタッフに共有した時。そして周りから学び、知識を高める事にやりがいを感じます。
教育体制がしっかりとしており、新人の方を放置せず、自分の経験をしっかりと伝えられる環境が整っています。また、他店の提案事例も共有しているので、毎日何かしらの学びがあり、接客の質を高めていく事が出来る。

Q4.その他(今後の抱負・応募してくる方へのメッセージ等)

お客様のニーズは人それぞれです。お客様ならではの利用シーンを提案し、商品やサービスの価値を感じていただくことがこの仕事の魅力だと思います。しっかりとした研修制度があるので、未経験の方も安心して働くことが出来ます。私たちと一緒に、お客様の生活を豊かにするお手伝いをしませんか。